“Mein Bleistift ist gespitzt, die Tastatur poliert, um Worte aufs Papier, Display und den Monitor zu bringen. Worte, die ins Herz von Kundinnen und Kunden treffen. War Ihre erste Liebeserklärung gemalt oder geschrieben? Genau. Das richtige Wort berührt mehr als tausend Bilder.”